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COLUMN

コラム

車販売は“売って終わり”ではなく“売ってから始まる”

業種:車販売

車販売業において大切なのは契約時の成約数よりも、その後の関係づくりです。購入後の定期点検や車検、保険の見直しなどを通じて継続的に接点を持つことで、顧客の信頼を得られます。結果として次回の買い替えや紹介につながり、長期的な収益を生み出します。価格競争に頼らず、顧客満足度を基盤とした営業が今後の成長の鍵となります。

記事を書いた人

長峯さん

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